Na stronie jednego z dystrybutorów firmy TomTom na Polskę można znaleźć mapy 7.16 (
tom-tom.pl) z pokryciem ulic w Polsce mniejszym niż w wersji 7.15 (sic!) - tylko 70%. Na oficjalnej stronie firmy TomTom (
www.tomtom.com) nie ma żadnej informacji na temat tej wersji map, dlatego cała sprawa wydaje się bardzo podejrzana. Do zachowania dodatkowej ostrożności skłania również fakt, że dystrybutor ViDiS (bo o nim tu mowa) tworząc swoją stronę wykorzystał elementy graficzne oraz rozkład funkcjonalny z oficjalnej strony firmy TomTom, a nawet wykorzystał nazwę domeny, która jest łudząco podobna do domeny firmy TomTom -
www.tom-tom.pl. Domena ta jednak nie ma nic wspólnego z firmą TomTom! - została zarejestrowana przez osobę indywidualną!. Wygląda na to, że cała akcja ma na celu wprowadzenie w błąd użytkowników, tak aby mieli wrażenie że znajdują się na oficjalnej polskiej stronie firmy TomTom. Na oficjalnej znajduje się lista polskich dystrybutorów i jest wśród nich tylko:
- ABC Data Sp. z o.o.
- Bajtel
- Dangaard
Dlaczego więc na stronie tom-tom.pl możemy przeczytać, że
"Dystrybutorem urządzeń TomTom jest firma ViDiS Sp. z o.o."?
Sugerowałbym zachować ostrożność i wstrzymać się z zakupem czegokolwiek z tego podejrzanego źródła. Prawdopodobnie firma ta chce wykorzystać znaną markę jaką jest TomTom w celu pozbycia się nieaktualnych już map 7.10 które również posiadały pokrycie 70%. TomTom powinien sobie lepiej dobierać partnerów handlowych...
Warto dodać, że kolejne mapy będą miały numer wersji v8.00 i pokrycie siatki ulic dla Polski wynoszące 99%. Urządzenia z tymi mapami są już w sprzedaży, więc nowe mapy również powinny być wkrótce dostępne!
Sprostowanie: Jak się okazuje pomysł na wersję map był autorstwa głównego dystrybutora - firmy ABCData, firma ViDiS jedynie sprzedaje te wynalazki... ale czy to znaczy, że gra uczciwie?
21 komentarzy:
Czy oritnuje się Pan kiedy będą w sprzedaży mapy v8.0 Przed kilkoma dniami kupiłem 720 z mapą 7.10 i zastanawiam się czy czekać czy raczej zapomnieć o wersji 8 i poprostu dzownić do Tomtoma-Polska o wersje 7.15
Pozdrawiam
Niestety nie wiem, mapy już są, ale teraz wszystko w rękach działu sprzedaży. Pewnie będą chcieli je opóźnić aby zwiększyć sprzedaż nowych urządzeń z serii x30 (które będą miały te nowe mapy).
Zanim się kogoś oskarża i powołuje na "oficjalnych Dystrybutorów" to należy zacząć od ich sprawdzenia.
W systmie ABC Daty widnieje pozycja:
TomTom GO mapy Europy Zachodniej na karcie SD(2GB) v7.16
C6252008 [9A00.114]
Pozdrawiam i życzę owocnych sprawdzeń
PaluH
P.S. ViDiS zajmuje się w pełni legalną dystrybucją i z tego co mi wiadomo jest jedynym dystrybutorem co zna się na dystrybuowanym sprzęcie
Przepraszam, pomyliłem link:
TomTom GO mapy Europy Wschodniej na karcie SD(256MB) v7.16
C0190621 [9A00.115]
pozdrawiam
PaluH
Oficjalnym źródłem informacji jest strona www.tomtom.com. Na tej stronie jest oficjalna lista dystrybutorów. ViDiS jest pewnie legalnym sprzedawcą, ale czy jest dystrybutorem? Może mieć inne wrażenie po wejściu na stronę tomtom.com. Jeśli coś tam jest źle napisane to proponuję poprawić te informacje u źródła, wtedy nie będzie problemów.
Co do mapy, to może jakieś dodatkowe informacje na jej temat? Jak to się dzieje, że ABCData posiada produkt niedostępny oficjalnie, które stopień pokrycia ulic jest mniejszy niż poprzednie wersje map?
Tak czy siak, całość wygląda podejrzanie - przynajmniej dla mnie. Proszę o wyjaśnienia, skoro jest takie oburzenie.
Przy okazji dziękuję za numer tej mapy [9A00.115]. Krótkie poszukiwania dają informację, że to jest mapa 7.10!!! Po co podawać fałszywy numer wersji produktu?
http://www.dabs.com/productview.aspx?Quicklinx=4TYW&CategorySelectedId=11205&NavigationKey=11205
polecam zapoznanie się z ofertą OFICJALNEGO ?!? dystrybutora
http://www.abcdata.pl/produkt.asp?pid=C0190621
http://www.abcdata.pl/produkt.asp?pid=C6252008
Zapoznałem się, zapoznałem. Pomysł na v7.16 pochodzi od ABCData, ale to nie znaczy że wszyscy sprzedawcy muszą z niego korzystać, prawda?
Polecam również wypowiedź OFICJALNEGO serwisu firmy TomTom:
"Najnowsze istniejace mapy w Tomtom'ie to mapy 7.15, nie ma nowszych map. Na stronie po wybraniu urzadzenia nawigacyjnego i wejsciu na zakres map w urzadzeniu jest informacja ze Polska jest pokryta w 99%, ale jest to tylko i wylacznie blad, ktory zaostal juz zgloszony do Holandii i bedzie usuniety."
Aczkolwiek osobiście nie uważam, żeby słowa tego serwisu były do końca wiarygodne ;)
Firma ViDiS tylko sprzedaje to co kupi od ABCData (jednak jest sprzedawcą a nie dystrybutorem ;)). Należałoby jednak oczekiwać od UCZCIWEJ firmy, że nie będzie sprzedawać produktu co do którego można mieć tego typu zastrzeżenia!
Firma ViDiS jest formalnie subdystrybutorem, jeśli chodzi o ścisłość. A typowym sprzedawcą to oni na pewno nie są - nie prowadzą sprzedaży detalicznej.
Swoją drogą TomTom wykazał już niejednokrotnie brak konsekwencji w nadawaniu numerów produktów, więc nie sugerowałbym się tym wcale.
Jeśli ViDiS czy ABCData twierdzą, że sprzedają wersję 7.16, to tak właśnie jest (co mogę potwierdzić)- a Panu Nanosikowi polecam zakup karty u któregokolwiek z ich partnerów handlowych i uruchomienie jej w urządzeniu TT.
Jeśli ABCData lub ViDiS jest w stanie i czuje taką potrzebę, to niech sama udowodni że v7.16 to nie fikcja.
To, że mapa ma numer wersji v7.16 w urządzeniu zupełnie o niczym nie świadczy, ważne jest odpowiedź supportu tomtom.com, kod produktu który jest kodem wersji v7.10 oraz pokrycie wynoszące tylko 70%! Spreparowanie numeru wersji pewnie nie jest trudne?
W/w firmy nie mają nic do udowadniania, lecz Pan jako oskarżyciel powinien wiedzieć, że słów na wiatr się nie rzuca - tym bardziej kiedy nie mają one pokrycia w rzeczywistości.
Spreparować numer wersji pewnie się i da - ale proszę to zrobić bez otwierania opakowania karty to nazwę Pana mistrzem!
Przypomnę sytuację z kartami SD dodawanymi swego czasu do TT ONE New Edition. Były dwie wersje - 6.6 i 6.75 - o IDENTYCZNYM kodzie produktu.
TomTom to firma, która nie rozdrabnia się specjalnie i nie zmienia numerów produktu wg jakiegokolwiek schematu. A ich support jest naprawdę kiepskiej jakości i cechuje się wyjątkowym brakiem kompetencji.
Co do supportu to się zgodzić, zero profesjonalizmu. TomTom też święty nie jest.
Być może rzeczywiście ABCData i ViDiS nie są winne całej sprawie, ale z punktu widzenia zwykłego użytkownika takiego jak ja wygląda to tak, jak zostało opisane. Skoro TomTom twierdzi że nie ma takich map, to nie wiem dlaczego mam im nie wierzyć. W końcu to ich produkt kupuje. Jeżeli macie państwo takie mapy to napiszcie o nich coś więcej, czy sami nie widzicie, że to są wersje v7.10 tylko pod inną nazwą. Jeśli są nowsze i mają lepsze pokrycie niż v7.15 to napiszcie o tym. Jeśli nie, to dlaczego sprzedajecie takie produkty?
Podsumujmy:
Mapy EE v7.16, pokrycie 70%, kod produktu 9A00.115.
To są fakty z waszych stron.
Oficjalna wypowiedź TomTom: Ostatnia wersja map to v7.15 (76%).
A co wiemy o mapach v7.10? Mają pokrycie 70%, mają kod 9A00.115.
Wnioski nasuwają się same, ktoś tu nas kantuje.
Nie dopuszcza Pan do wiadomości, że opis produktu (owe 70% pokrycia) może być błędny, tym bardziej jeśli np. opis karty skopiowany był z wcześniejszego produktu (kart 7.10) ?
Zapewne o to tu chodzi, i tyle na temat.
Dopuszczam taką możliwość, ale obecnie nie mam żadnych przesłanek aby uważać że jest ona słuszna. Może gdyby się nam Pan przedstawił, to byłoby łatwiej. Czy pracuje Pan w jednej z wymienionych firm?
Jakie więc powinny być prawidłowe informacje na temat tego produktu na tej stronie?
Strzelam w ciemno, mam po prostu pociąg do rzetelnych informacji.
Nie pracuję w żadnej z firm zajmujących się dystrybucją marki TT.
W takim razie pozostaje mi czekać na dalsze informacje od którejś ze stron. Informacje które mam obecnie są niespójne i wynika z nich jednoznacznie, że produkt o nazwie v7.16 jest podejrzany.
Nieaktualny opis produktu na stronie nie jest wytłumaczeniem, klient ma prawo do rzetelnej informacji. Odpowiedzialnym za udzielenie takich informacji jest sprzedawca/właściciel strony.
Jak tylko dowiem się czegoś konkretnego, co wskazywałoby że moje podejrzenia są błędne, nie omieszkam sprostować informacji które są zamieszczone na tej stronie.
Przy okazji, czy jest Pan właścicielem mapy v7.16? Pisał Pan o numerze wersji wyświetlanym w urządzeniu i opakowaniu. Czy może nam Pan podać jaki jest rozmiar tej mapy?
Obecnie nie mam tychże kart na magazynie - może po weekendzie.
http://forum.gps24.pl/viewtopic.php?t=4705
"Jest za to niespodzianka mapki na karcie są opisane jako 7.16 a w praktyce urządzenie pokazuje 7.10. "
Prześlij komentarz